Die Meinungen von Klienten zu Websitepiloten sind unterschiedlich. Während viele die Professionalität der Beratung hervorheben und eine positive Meinung berichten, gibt es auch Bedenken hinsichtlich der Preise und der Erreichbarkeit. Einige Nutzer bemängeln die Klarheit bei der Rechnungsstellung , während andere die Reaktionsfähigkeit der Mita